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湖西岛
客户简介
源头智慧农业基地
湖西岛在北京、上海、四川、广东等地投建了14家现代化有机农场,总占地面积超过50万亩土壤、水源等要经过国家权威部门的严格检测和认证湖西岛基地应用了智慧农业种植管理体系,其基于庞大的物联网系统,全天候24小时监测土壤P酸碱度、湿度、温度等信息同时可以在“智脑远程种植监控中心里对农场进行远程遥控滴灌、施肥作业。
业务挑战
●多运营模式电商业务
○自运营模式
○农场模式
○第三方入驻模式
●订单智能处理
○多订单类别
○订单下载到发货全流程操作
○退换货处理
○智能拦截
●精细财务核算
○线上退款处理
○金币业务处理
○折扣运费处理
○收款核对
○运费核对
○成本费用盈利核算
多运营模式电商业务
多订单类别处理
类别代码 |
订单类别 |
接口传递单据 |
备注 |
0 |
现售订单 |
订单、收款单 |
同时传递U8 |
1 |
普通预售订单 |
订单、收款单 |
消费者在平台付款时传递收款单,到达配送日期时传递订单 |
2 |
以销定产预售订单 |
订单、收款单 |
消费者在平台付款时传递收款单,团购成功时传递订单 |
3 |
宅配/提货销售订单 |
收款单 |
销售者在平台付款购买宅配卡时传递U8收款单 |
4 |
宅配/提货兑换订单 |
订单 |
到达配送日期时,传递U8电商订单 |
5 |
大客户销售订单 |
待定 |
在PC端录入意向单、订单,不传递U8。客服在U8手工录入销售订单。 |
6 |
补单 |
订单 |
平台下单后传递0金额的电商订单用于发货 |
7 |
自提订单 |
待定 |
二期实现 |
8 |
体验订单 |
订单 |
平台下单后传递0金额的电商订单用于发货 |
农场业务
● 代管采购
○ 所有农场仓设置为虚拟代管仓
○ 虚拟仓商品上架时接口自动增加代管类型采购入库单
○ 订单设置为电商发货,不需发货及物流处理
○ 销售出库单自动回写代管相关信息
○ 按最终销售量与农场做代管结算
精细财务核算
● 金币业务
○ 金币充值,传递收款单至u8
○ 金币赠送,平台处理,不传递U8
○ 金币体现,传递红字收款单至u8
● 特殊商品处理
○ 订单的赠送金币、优惠券等以表体折扣行(平台优惠)的负数形式体现
○ 平台优惠对应的对方科目为销售费用(u8配置实现)
○ 运费以单独的运费行(应税劳务)形式体现,确认应收及收入
○ 如果运费是折扣冲抵的或者赠送金币付的,保持现有模式,平台传递时运费为0,U8不处理
● 收款核对、运费核对
○ 将线上平台对账单(支付宝、微信)下载到U8和订单金额进行自动核对
○ 将运费对账单导入系统和系统核算出来的运费进行自动核对
○ 对于微小差异可以通过容差率解决自动核对问题
业务价值
● 促销活动统计表,哪个活动更有效谙熟于心
○ 不同维度统计平台促销、企业促销活动的执行统计、参与次数,为下次的促销活动制定提供依据
● 销售利润统计表
○ 按店铺、商品查询所有电商订单(包括已关闭,已收款核对、已生成收款单)的销售收入与费用情况数据分析哪个店铺更赚钱,哪个商品是爆款
● 作业绩效统计
○ 可查询每个操作员的时间段内工作量,依此作为岗位数量依据、计件奖金依据
● 订单执行情况跟踪
○ 按平台、店铺查看订单的状态、执行(发货、退货)单据信息,查询订单的审核、发货、称重以及验货时间与操作人员。
○ 报表支持分组交叉或新增视图,对订单各执行环节进行绩效统计,如验货人每天的验单数。
● 订单错误日志
○ 提供错误日志,可按照交易编号、日期、错误信息、操作(下载、自动匹配、客审、财审、发货、弃审、上传、取消上传、过账、取消过账、定时下载、取电子面单号)查看。
● 死忠粉的动态变化,是企业重要的商业财富
○ 增加买家的粘性,是电商企业保持高销售、拜托平台内竞争的重要课题。
○ 提高重复购买率,记录消费趋势变化,利用积分、会员制度、自媒体运营给买家更好的购物体验